红网时刻新闻8月2日讯（通讯员 黄素 肖磊）“感谢法官，压在我心头三年多的烦心事终于彻底解决了！”近日，肖某某专程向永州中院审监一庭赠送印有“倾心调解化干戈，案结人和尽职责”的锦旗，对法院公正高效、温情务实的司法服务表示感谢。

本案系一起员工垫付保费引发的合同纠纷。肖某某原为某保险公司员工，在职期间为完成公司工作要求，多次刷个人信用卡为客户垫付保费，累计垫付金额近160万元。事后保险公司返还部分款项，但双方对剩余费用结算争议巨大。肖某某认为公司仍拖欠50余万元垫付款未结清，保险公司则以肖某某在垫付保费后收取了客户现金为由，主张款项已全部结清，双方矛盾由此产生。

案件经过一审、二审，进入再审程序后，合议庭全面研判案情，深刻认识到该案并非简单的合同纠纷，也非普通个案，根源在于企业经营管理不规范、员工履职权责不清引发的历史遗留问题。若机械适用法律、简单一判了之，极易引发后续申诉、信访，甚至会造成不良的示范效应，无法从根本上化解矛盾、消除隐患。

为彻底实现案结事了，合议庭坚持将调解作为实质性化解纠纷的最优路径。主审法官王荣通过采取“背对背疏导、面对面协商”的方式，耐心开展双向释法明理工作：一方面向肖某某客观分析在案证据与诉讼风险，引导其理性维权；另一方面向保险公司阐明员工垫付行为系履职行为，企业作为受益方应当正视自身管理漏洞，主动承担相应责任。经过多轮居中调解、沟通疏导，双方当事人最终放下对立执念、互谅互让，自愿达成调解协议。

在化解纠纷的同时，审监一庭坚持以案促治、溯源解纷，对涉案企业作出风险提示，引导企业完善内部管理制度、规范业务开展与资金收支流程，补齐经营管理短板，从源头防范同类纠纷再次发生。

“锦旗是群众的肯定，更是鞭策，办案不能就案审案、一判了之，要善于发现案件背后的问题，做到审结一案，治理一片。”该案主审法官王荣如是说。

本案的成功调处，是永州中院践行“如我在诉”司法理念，深入开展“企业服务年”专项行动，推进以案促治工作的生动实践。法院通过柔性司法，既最大程度维护了劳动者的合法权益，又帮助企业补齐管理短板，从源头防范同类纠纷再次发生，充分彰显了永州中院以高质量司法护航经济社会高质量发展的担当作为。