红网时刻新闻9月11日讯（通讯员 杨慧玲 陈思敏）为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，夯实志愿服务队伍建设，提升医疗志愿服务专业化、规范化水平，擦亮医院暖心公益服务品牌，9月9日，永州市中医医院团委召开志愿服务动员表彰大会暨能力提升培训会。院长龙海鹏、副院长陈顺德出席会议，全院青年志愿者参加活动。

会议全面复盘医院2026年上半年志愿服务工作开展情况，系统总结青年志愿者在门诊导诊、就医引导、秩序维护、健康宣教、便民帮扶、医患暖心服务等一线岗位的履职成效，梳理工作亮点与提升空间，明确下一阶段志愿服务规范化建设、队伍管理、品牌打造等重点工作方向，为全年志愿服务提质增效厘清工作路径。

表彰颁奖仪式上，龙海鹏、陈顺德为上半年表现突出的优秀志愿者颁发荣誉证书，以先进典型为标杆，激励全院青年志愿者主动担当、热忱奉献。

会上，龙海鹏院长作工作指示。他充分肯定全院青年志愿者在优化就医体验、构建和谐医患关系、传递医疗温情、助力医院高质量发展等方面的积极贡献，并对下一步志愿服务工作提出具体要求。他要求，全体青年志愿者要提高思想站位，依托志愿服务淬炼青春品格、彰显青年担当，持续擦亮医院志愿服务品牌；严守服务规范，立足岗位主动作为，常态化开展便民暖心服务；精进专业能力，勤学服务礼仪、沟通技巧和应急处置知识，以专业化服务惠及就诊群众；强化示范引领，带动更多青年职工投身公益志愿事业，汇聚青春正能量。

表彰结束后，医院开展志愿服务能力提升专题培训。培训紧扣临床服务实景和岗位实战需求，围绕志愿服务岗位职责、服务规范、医患沟通技巧、突发情况应急处置等核心内容开展系统化授课，精准补齐服务短板，全面提升志愿队伍综合服务水平。

下一步，永州市中医医院团委将持续深耕志愿服务工作，健全服务机制、丰富服务内容、提升服务品质，引导广大青年志愿者坚守服务初心、践行公益使命，以暖心、专业的志愿服务守护群众健康，为医院高质量发展注入源源不断的青春动能。