红网时刻新闻2月4日讯（通讯员 彭嘉玲）2月4日，蓝山县文明创建“大家谈、大家提、大家在行动”座谈会在塔峰镇三蓝社区召开。

会上，各参会代表结合自身工作与生活实际，聚焦创文过程中的难点、堵点问题，围绕城市环境、公共服务、文明素养、社会秩序等领域畅所欲言，提出了一系列接地气、有温度的意见建议。

会议指出，群众反映的问题均为身边关切的民生实事，是文明创建的核心发力点。相关部门要对收集到的意见建议和问题按轻重缓急分类梳理，及时向领导汇报，由创文办牵头交办至对应职能部门；创文办督查组要建立整改台账、实行销号管理、逐一跟进督办，确保问题整改落地见效、事事有回音、件件有着落。

会议强调，要建立健全信息反馈机制，推行每月创文常态化攻坚行动，及时向群众公示问题整改进展。要公开职能部门办公电话，畅通群众诉求表达渠道。要推广运用数字化平台，引导社区工作人员主动关注群众诉求、收集意见建议，以信息化手段高效推动工作落实。要持续深化“大家谈、大家提、大家在行动”活动，定期召开专题会议通报意见建议办理及问题整改进展，以实实在在的创建成效提升群众获得感、幸福感和满意度。全县上下要团结拼搏、永不言弃，以“不把问题留给下一棒”的责任担当，全力以赴推进创文各项工作，力争成功创建全国文明城市。