红网时刻新闻6月28日讯（通讯员 谢诚）“真心感谢你们替我们解决了老大难问题，在你们无微不至的服务和专业的指导下，终于把这件事办成了！”近日，香港居民邹某为国家外汇管理局永州市中心支局送来一面书有“竭诚为民办事 倾心替民解忧”的锦旗，高度赞扬并由衷感谢该局。

邹某于2004年取得中国香港永久性居民身份，近期将位于深圳的房产变卖，想把卖房款转至香港。按照现行外汇政策，邹某需办理资本项目下个人移民财产转移购付汇核准业务。但由于邹某多年未回内地，人生地不熟，且不熟悉外汇政策和业务流程，担心不能办、不会办、会办错，因此顾虑重重。国家外汇管理局永州市中心支局得知这一情况后，主动与邹某取得联系，通过微信和电话，线上悉心为其解读政策要点与业务流程，并“手把手”指导其准备相关材料。考虑到其对当地路况不熟、语言沟通不畅等原因，该局积极主动协调银行、公安局等多部门为其提供开立非居民账户、境内户籍注销证明等一站式服务，顺利为其办理移民财产转移手续，有效节约时间成本和脚底成本。为此，邹某感慨道：“家乡这二十年变化太大了，而我也没有什么亲朋好友在这边，压根不知道该找谁、找哪个部门，原以为大费周折都不一定办得了，没想到在外汇局的帮助下几天时间就办理好了。”

民生无小事，枝叶总关情。一面锦旗不仅饱含群众的诚挚感谢，更是对一心为民的认可、鼓励与鞭策。国家外汇管理局永州市中心支局将始终秉持“外汇为民”的初心使命，聚焦群众急难愁盼问题，切实解决涉外主体遇到的困难，不断增强人民群众对我国外汇政策便利化的信任感和获得感。