红网时刻新闻1月19日讯（通讯员 李信 陈星安）1月17日，金洞管理区住建局接到汇康小区群众求助，反映其居民休闲广场旁边排污管道堵塞，造成路面污水外冒横流，异味难闻，不仅污染环境，还影响周边居民出行安全，希望得到及时解决。

“民有所呼、我有所应”。接到群众反映后，区住建局高度重视，迅速组织城管股的工作人员前往现场调查处理。经核实，原来是该小区3栋的化粪池板结，污水无法顺利排到下水井，导致污水外溢。为解决这一问题，区住建局组织工作人员奋力疏通淤泥和杂物堵塞的下水道，一个个窨井进行清理，通过来回抽动疏通车高压水枪，将淤堵在管道内的污物清除，从源头解决问题，困扰了附近居民许久的下水道堵塞问题，很快得到了圆满的解决。另外，区住建局安排工作人员入户对居民进行教育及法律宣传，劝导他们不要将餐厨垃圾倒入下水道，以免造成堵塞。

自践行“我为群众办实事”以来，区住建局始终坚持问题导向，立足群众需求，今年以来着力解决了城区居民的17件“急难愁盼”，真正做到真心实意为群众做好事、办实事、解难事，让群众诉求得到及时高效解决。下一步，区住建局将以提升居民满意度为抓手，继续聚焦社区民生实事，持续关注居民需求，在“小事”中解难题、暖民心。