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邮储银行永州市分行:聚焦客户体验 提升金融服务

红网时刻新闻10月26日讯(通讯员 蒋凯 罗妍姣)为持续优化营商环境,提升企业开立公司账户服务效率,邮储银行永州市分行积极完善便捷开户流程,企业客户在官方微信、官方网站、网点ITM自助设备等多渠道预约,只需填写少量信息,上传营业执照和法人身份证即可完成预约开户,实现企业客户开户“一站式”金融服务,大幅提升企业开立公司账户便利度。截至9月末,分行服务对公客户超过5000户。

近年来,邮储银行永州市分行聚焦客户业务办理中的堵点、难点、痛点,寻求破解办法,优化业务流程,在一线网点不断强化对公业务服务,站在客户的角度,思考客户的需求,挖掘业务、产品、流程、服务等方面存在的问题,切实改进并优化服务流程,有效提升客户体验。

同时,为解决对公客户对账难、对账不方便等问题,也为了满足客户多样化的金融需求,分行积极推广企业手机银行业务,使客户在企业手机银行APP上就可实现轻松对账,减少客户往返银行的次数。

下一步,邮储银行永州市分行将持续强化综合金融服务,进一步提升服务水平和质效,不断创新服务模式,做好优化便民服务工作,为客户带来更多高质效的金融服务。

来源:红网

作者:蒋凯 罗妍姣

编辑:陈小婷

本文为永州站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

本文链接:https://yz.rednet.cn/content/646754/61/13208349.html

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