红网时刻新闻12月17日讯（通讯员 谢万波 邓湘华）今年来，道县坚持减存与控增并重，对上级交办和县级自查的重点信访事项，全部实行县级领导包案化解、量化考评机制，推动开门接访、带案下访、包案解访“三访”活动走深走实。

开门接访有方。推行领导干部坐班接访，每个工作日安排一名县级领导在县信访接待中心接待群众来访，各级各部门（含村、社区）在工作日安排一名班子成员坐班接访，热情耐心接待群众来访，引导群众依法理性表达诉求，提高信访事项受理办理效能。推行县级领导集中接访，组建涉法涉诉问题工作小组、城建领域问题工作小组、国有企业改制遗留问题和社会保障问题工作小组、农业农村问题工作小组、文教卫体问题工作小组、涉退役军人相关问题工作小组、涉众型金融领域问题工作小组、生态环境问题工作小组等8个专项工作组，相关县级领导每月10日到指定的地点开展集中接访活动，并组织相关部门认真会商解决具体问题。今年来，集中接访信访件163件，已办结98件，办结率60.1%。推行县级领导下沉接访，明确县级领导每周一深入联系乡镇（街道）坐班接访一次，集中解决一批发展所需、改革所急、基层所盼、民心所向的问题。1-11月，共接访下访271次，接待群众708批次、986人次。

带案下访有力。制定《关于开展县乡村三级领导定期接访下访群众和包案化解信访事项的工作方案》，要求县级领导深入联系乡镇（街道）和分管行业部门带案下访，与群众“坐在一条板凳上、围在一张桌子上”交流感情、研究问题、化解矛盾，达到“化解一案、带动一片、治理一域”的良好效果。要求各单位主要领导进村（社区）入户带案下访，到信访群众家中全面了解核实情况，现场会商找准解决问题的具体办法措施，解决群众反映的问题，力促信访人息访息诉。今年来，县级领导带案下访1458件次，各单位主要领导进村（社区）入户带案下访2418件次。

包案解访有效。压紧压实领导包案化解责任，实行“一案一策一专班”，逐一落实包案领导、具体责任人和化解方案，实行问题清单化、清单责任化、责任具体化，要求包案领导做到“七包”，即包协调、包督办、包落实、包教育、包稳定、包劝返、包息访，确保“件件有回音、事事有结果”，有效减少重复信访和越级信访的发生。今年来，县级领导接访下访800余次，包案化解重点信访事项620余件。