红网时刻新闻6月20日讯（通讯员 何勇辉 刘瑛）6月20日上午，宁远县委书记胡勇到冷水镇下访公开接待群众，面对面听取群众诉求，现场协调解决问题。县委常委、县委办主任鲁素春一同接访。

在冷水镇政府，胡勇刚耐心接待来访群众，仔细查阅资料，认真倾听群众诉求，详细了解事情原委、处置进展和堵点难点，与相关部门、属地乡镇负责人协商寻求解决问题的路径和办法，并积极向群众解读政府政策和法律法规，寻找解决办法，明确解决路径，对当场能解决的当场予以解决。

胡勇刚指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是送上门的群众工作。全县各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立以人民为中心的发展理念，始终把老百姓的事当成自己的事来办，事不避难、综合施策，依法依规、及时妥善解决群众合理诉求，主动化解各类矛盾和问题，切实维护好群众的合法权益。要快接快办，办实办好。用好用活“民呼我为”平台，健全信访受理、办理、处置、反馈闭环机制，做到群众诉求不论事情大小都能依法、高效、快速、稳妥解决，绝不能久拖不决，“小矛盾”拖成“大问题”。要加强源头防控，重视初信初访，持续推动信访工作重心下移、关口前移，努力把矛盾问题化解在基层、解决在萌芽状态，不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。要强化责任担当，主动作为，改进工作作风，加强乡镇与部门联动，及时成立工作专班，切实把信访工作做实做细做好。要举一反三，完善机制，力争接访一件事、解决一类事，为全县经济社会高质量发展营造良好的社会环境。