红网时刻新闻6月23日讯（通讯员 杨万里 王国军 张继辉）“以前总觉得医保异地就医报销很麻烦，经医保工作人员讲解，才知道手机上就能办好，真是太方便了！”近日，居住在浙江宁波的零陵区七里店街道日升社区刘大妈突发急病住院，其女儿通过“湘医保”APP几分钟内完成了异地就医备案手续。

为提升医保服务质效，零陵区多措并举优化异地就医报账流程。在政策宣传方面，构建全方位、多层次的宣传网络，通过医院内外联动、城乡全覆盖、线上线下结合等方式拓宽政策知晓面。截至目前，全区累计开展宣传活动150余场次，发放宣传资料11万余份，服务群众超10万人次。

在服务模式上，零陵区在各乡镇街道便民服务大厅设立医保服务站点，每个站点配备2名以上专职工作人员，实现医保业务“一站式”办理。同时推出“健康快车”下乡服务，组织区、乡、村三级家庭医生团队，打造“城区15分钟、农村30分钟”健康服务圈。针对特殊群体，提供上门办理和“一对一”帮扶服务。

接履桥街道退休人员唐大爷表示：“现在社区工作人员手把手教我用医保电子凭证，在定点药店买药扫码就能报销，再也不用拿着单据四处奔波了。”

数据显示，2023年零陵区通过“湘医保”APP完成异地就医报账5200余人次，常住人口参保率达95.29%，超额完成省市参保目标任务。