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邮储银行永州市分行:加快数字化转型 打造智慧服务场景

红网时刻新闻2月20日讯(通讯员 向东飞)“我没有想到通过邮储银行云工作室不仅联系上了邮储银行理财客户经理,详细了解了当下资金的投资策略,还可以线上选购合适的金融产品,再也不需要到银行排长队了,真是太方便了!”永州市零陵区南津渡街道大西门社区居民李女士对邮储银行永州市分行金融服务称赞不已。

从与客户隔柜相望,到面对面的真诚沟通,再到足不出户便可以让客户享受全程金融服务的流畅体验,邮储银行永州市分行积极顺应数字化浪潮,充分发挥金融科技优势,持续聚焦数字金融赛道的探索和创新,致力于构建融合服务场景,积极推进数字化转型,塑造新服务、新产品、新的运营和业务模式,全方位打造智慧银行,用金融力量助力建设美好数字生活。

聚焦农村市场广阔、涉农主体活跃、金融需求旺盛的现状,为解决传统三农金融服务方式依赖物理网点,服务覆盖面有限,手续多、流程长等问题,邮储银行永州市分行大力推广极速贷、小微易贷、线上信用户贷款等一系列特色信贷产品,让广大客户无需再前往银行网点,可随时随地发起贷款申请,满足农户等各类经营主体多层次、多元化的金融需求。

聚焦生活、社保、教育、医疗、交通、养老等重点民生场景,邮储银行永州市分行持续关注不同场景下缴费用户体验度和收费单位实际需求,通过运用整合开放能力,构建个性化、定制化服务新体系,将传统的网点缴费、上门收费、现金缴费,升级为手机银行缴费、第三方渠道缴费、PC端对公缴费等全方位线上缴费,给功能“加码”、让服务“直达”,不断向县域地区深度延伸,将金融资源与服务“下沉”到社区、乡村的方方面面,让缴费群众享受更多的科技创新红利,让收费单位节省收费、催缴、对账等环节人力物力。

下一步,邮储银行永州市分行将继续坚持以客户为中心的服务理念,充分发挥自身优势,加快数字化转型的步伐,持续加强场景创新及行业对接,提供更加优质便捷的服务,在服务经济社会发展、助力社会公众实现美好生活方面贡献更大的力量。

来源:红网

作者:向东飞

编辑:左伊杨

本文为永州站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

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