红网时刻新闻2月25日讯(通讯员 王波)小行传递大爱。近日,湖南高速集团永州分公司永州东中心收费大站的工作人员以其暖心服务,再次赢得了过往司乘人员的高度赞誉。
当日晚间,一辆小型轿车在缴完通行费后突发故障,无论车主如何操作,车辆都无法启动。这一情况导致车道通行受阻,后方车辆的交通压力骤增。在此紧急情形下,收费班长果断决策,迅速关闭该车道并开启备用车道,保障其他车辆正常通行。随后,收费班长与收费员在刺骨寒风中奔向故障车辆。细雨纷纷,他们俯身弯腰、身体前倾,齐心协力推动轿车。在二人的共同努力下,轿车缓缓移动,最终驶离车道,交通拥堵有效缓解。车主感激的话语随风飘散,却深深烙印在每一位工作人员的心中。
“萤火微光,愿为其芒”,是永州东中心收费大站长期秉持的“路瑶同心,安畅通行”核心价值观的生动写照。他们一直坚守在自身的岗位上,秉持耐心、细心、热心的态度,为过往司乘人员提供高质量、高效率、高标准的服务。以小行传递大爱,似静水深流,司乘人员有任何疑问或者遭遇突发状况时,他们都积极应对,从不推诿,用实际行动彰显高速人的责任与担当。
未来,永州东中心收费大站将继续坚守初心,以更加优质的服务,为更多司乘人员提供温馨、便捷的出行体验,持续照亮司乘出行之路。
来源:红网
作者:王波
编辑:王杨
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