红网时刻新闻5月10日讯(通讯员 郭杰 郑会琼)张昊,主管护师,现为永州职业技术学院附属医院(永州市第一人民医院)骨科护士长。自投身护理事业12载,扎根护理一线,以精湛的专业能力和卓越的管理智慧,成长为患者信赖的“白衣天使”、团队依靠的“管理标杆”。多次荣获医院优秀个人、先进工作者、芙蓉标兵等荣誉。
践行初心使命,树立岗位形象。作为一名护理管理者,自己的一举一动都会影响着身边的每一名护士,张昊将“服务一次,温暖一生;服务一人,温暖一家;服务一地,温暖一方”的服务理念融入护理服务全过程。为了适用临床工作的需要,利用业余时间不断拓宽自身业务知识,时刻保持严谨治学,业精于勤的学习理念。自担任护土长以来,以饱满的热情,用精益求精的工作态度,精湛的护理技术,如沐春风的亲和力,带动影响着年轻护理人奋发自强。为增强群众对骨科疾病预防的意识,提高全民健康素养,带头积极参与社会科普活动。
狠抓内涵建设,打造专科品牌。为了树立护理团队创新意识,她多次派护士外出进修、学习与交流。她经常带领护理团队积极学习专科前沿知识,定期组织学科进展分享,把学习心得传授给年轻护士,使科室业务和管理水平与时俱进。功能锻炼是骨科护理的重中之重,她根据工具书制定了骨科常见的健康宣教,每天下午安排高年资护士,深入病房落实功能锻炼“三部曲”,让患者早日康复,赢得了患者及家属的信任和社会的认可,形成了自己的专科特色。
心中有方圆,手中有温度。作为一名护理管理者,张昊深知肩上责任重大。她狠抓质量管理,构建了“患者/家属—责任护士—责任组长—护士长—片区护士长”五级质量控制体系。深挖人力供给,根据工作量、技术难度等因素统筹护理人力,有效保证了护士的应急调配。在制度流程落实上查缺补漏,为了让工作计划有效落地,每天利用晨会时间,反复强调重点问题,梳理风险点,保障了护理安全。重视护士人文关怀,利用科学和人性化的管理方法,做有深度、有温度的护理管理者,工作上注重言传身教、知人善任、发现闪光点,生活上做护土的知心大姐姐,积极营造了积极向上的团队氛围。
护理无小事,细节暖人心。以患者需求为导向,在科室全面打造“一站式”护理服务模式,落实首问负责制和首接负责制,将无微不至的关怀落实到日常护理工作中,营造了温馨舒适的就医环境。增强主动服务意识,为患者提供了吹风机、口杯、吸管等生活上的便利。针对难治性创面,科室自制改良版VSD装置引流结合个性化治疗方案,降低感染风险和耗占比,缩短患者住院日,降低住院总费用,提高了创面愈合率与患者生活质量。
张昊以科学管理凝聚团队力量,用人文关怀诠释护理温度,在平凡的岗位上书写着不平凡的职业篇章。未来,她将继续以创新驱动护理工作持续发展,为提升医院护理服务水平、护佑群众生命健康作出更大贡献。
来源:红网
作者:郭杰 郑会琼
编辑:周纯
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