红网时刻新闻12月4日讯(通讯员 明哲 曾蕾)4月,湖南高速集团永州分公司永州东中心收费大站被列为集团2025年品牌建设提“质”行动“落地点”。这场品牌建设的起点,始于一场关于“人”与“路”的深度思考——员工需要的不仅是休息场所,更是价值认同;司乘需要的不仅是畅通道路,更是温暖陪伴。

永州东收费站。
建设路径:从理念到行动的“三个坚持”
在启动初期,永州分公司坚持品牌建设的核心在“人”,根基在“路”,并提出“三个坚持”的建设路径。
坚持“人”是第一主体。不同于传统自上而下的模式,在推进品牌建设过程中,永州分公司将“上层统筹”与“集思会”“金点子征集”等形式融合,让员工从“旁观者”变为“建设者”。
坚持“路”是文化载体。紧扣“追光本色、品牌出色”核心,将高速人“不忘自我创新”的文化基因融入改造细节,用“旧物新生”传递“破茧成蝶”的奋斗精神。
坚持“效”是最终检验。以“小投入、大改变”为原则,聚焦“环境焕新、文化浸润、团队凝聚”三大目标,确保品牌建设既“叫得响”又“留得住”。
旧物新生:从“闲置堆”到“文化场”的匠心实践

改造前的永州东中心收费大站,岗亭样式传统、院落布局单调,环境、配套设施等不能完全满足管理、生产、生活需求。改造后,运动综合体、廉洁林座椅、“风车路引”小景点缀其间,每一处都镌刻着“变废为宝”的巧思。
这些改造材料的来源,要从一次“地毯式”搜索说起。分公司品牌带头人带队,前往养护工区,将原本闲置、废弃的材料“淘”了回来——旧栏杆、旧岗亭、防撞栏钢材、广告架箱笼......这些曾被认为“无用”的材料,由此开启“第二生命”。
每件废弃物都藏着品牌故事。在“能利用的不浪费、可改造的不购置”原则下,这些旧物被赋予新使命。废弃栏杆经切割、打磨后,制成“青春小径”沿线展示架,品牌站点建设过程中的点滴瞬间被一一记录,成为“流动的成长展厅”;旧岗亭转型为“服务课堂”,改造为“文明优质服务训练点”,内部设置服务流程模拟区和客户投诉处理案例墙,既保留了岗亭的“服务记忆”,又成为新员工培训的“实景课堂”。废旧材料激活“运动活力”,员工们利用防撞栏钢材焊接成单双杠支架,用广告架铁皮制作乒乓球桌框架,结合太阳能风叶改造为景观照明,建成集健身、休憩于一体的“活力运动综合体”,下班后回宿舍的习惯彻底改变。
共建共享:从“空间改造”到“精神家园”的升华

改造不止于物理形态的改变,更注重文化内核的表达。永州东收费中心将品牌文化与地域文化、行业文化深度融合,让每一处景观都成为“会说话的文化符号”。
在休闲区,一片竹林被命名为“廉洁林”:定制的“竹节”造型座椅旁,镌刻着“竹有节而直,人有廉而正”的标语;站长带领员工劳作时,总会讲起“竹子清风”的故事——守护通行费的职责与守住廉洁心的操守,在这一草一木间悄然联结。
沿站区道路排列的“风车路引”更显巧思:废旧广告架制成的彩色风车随风转动,风车旁的留言板上,员工写下“这里像家一样”的温暖寄语。这些带着“烟火气”的设计,不仅解决了道路指引的功能需求,更以童趣风格传递“家”的温暖,吸引过往司乘纷纷拍照打卡。

品牌建设还跳出“重硬件轻软件”的误区,以“开心农场”“休闲乐园”为载体,发动员工全程参与规划、建设和维护,让品牌建设成为凝聚人心的“连心桥”。针对员工“下班后活动单一”的痛点,站区将边角地规划为“班组责任田”,每个班组认领一块“小农场”。如今,番茄挂果、青菜葱茏的菜地里,员工们翻土、播种、浇水的间隙,总少不了拉家常、学种植的笑声。“以前下班就各回各屋,现在大家约着去农场干活,关系更亲了!”一位员工的感慨,道出了“开心农场”带来的改变。
品牌建设带来的改变,远不止环境的“颜值”“功能”双提升。员工从“被动管理”变为“主动参与”,对站区的认同感显著增强;青年员工在改造中锻炼了动手能力、协作能力和创新能力,两名表现突出的员工被选为分公司的品牌传播人;改造后的站区成为司乘“打卡点”,永州市交通运输局、工信局等多家单位慕名前来交流参观,“永州东”的品牌影响力持续扩大。
如今的永州东中心收费大站,职工生产生活保障设施不断完善,“管理高效、服务优质、人文彰显”的特色愈发鲜明,“一星级全国青年文明号”的示范效应持续放大。“我们希望把这里的实践转化为可复制的经验。”永州分公司相关负责人表示,下一步将探索更多基层站点的特色化发展模式,让“湖南高速”的品牌力量在基层生根发芽。
来源:红网
作者:明哲 曾蕾
编辑:左伊杨
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