建行永州零陵路支行认真落实上级行工作要求，结合本行实际，积极采取有效措施，严防电子银行类外部欺诈风险，取得实效。

　　支行充分利用晨会、夕会、工作例会等形式，加强对全员的学习培训，切实做好安全教育工作，深入分析各类电信诈骗案例，让员工对电信诈骗与外部欺诈风险有了清醒的认识，熟悉了相关信息系统的应用，进一步提高了对外部欺诈风险系统的风险防范意识。强化规章制度的学习，定期进行闭卷考试，让每一位员工认识到按章行事的重要性，确保不越“雷池”半步。严格操作流程，严把注册关，要求大堂经理和柜员对前来办理电子银行开户业务的客户严格审核身份证件的有效性、真实性和完整性，确保客户本人办理业务、本人签字、相关资料交给本人，坚决杜绝“人情“代办，切实避免操作风险。严格执行客户开户、网银功能的开通管理，规范营销，不得在客户不知情的情况下擅自开通相关银行功能，保证不出现冒名开户、冒名办理业务的风险隐患。向办理网上银行、手机银行等注册业务客户做好网银安全提示、安全操作手册、风险防范提示等规定动作，认真核对绑定的手机号码，提醒客户保管好申领的U盾、密码器等认证介质，防止个人身份信息、银行卡、网银密码的泄露，同时不要出租、出借银行卡，以防资金被“盗刷”。(文爱华)