随着“两节”的临近,个人存取业务日益频繁。为确保ATM的安全稳定运营,建行永州银龙支行积极采取有效措施,进一步加强ATM管理工作。
支行进一步强化责任,要求管理员定时对ATM的钞箱、打印纸等进行检查并及时进行登记,确保ATM全天正常运转,有效杜绝因缺钞、缺纸影响正常服务的情况发生。加强日常巡查,明确分工,每天由ATM管理人员和保安负责每天不定时巡查,认真排查ATM出钞口、插卡口、键盘等关键部位是否放置异物,周边有无放置摄像头、侧录等设备,并做好巡查记录,同时对ATM实行24小时监控震动布防,确保及时发现不安全因素并及时处理,避免不必要的损失,确保ATM不被犯罪分子改装利用,提高ATM安全运行率,切实保护持卡人的利益。认真做好ATM设施维护工作,保持防护亭表面整洁、无灰尘、无非法张贴物,保持键盘干净清洁,无手印。及时更换灯箱灯管,及时调整灯箱开关时间,确保灯箱能够在夜间正常服务。进一步提升风险防范意识,通过大厅电视、支行LED显示屏、向客户发放宣传页、在ATM旁设置安全用卡提示等形式,积极向广大客户宣传安全用卡知识和ATM操作知识,进一步增强了客户的安全用卡和风险防范意识,客户满意度持续提高。(文爱华)
来源:红网永州站
作者:文爱华
编辑:刘林霞
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