工作人员教村民使用微信群。

红网时刻8月13日讯（双牌融媒记者 唐雯 李林云）双牌县探索建立“村级民声微信群”工作制度，通过微信群里听民声，及时回应群众诉求，有效避免和化解了大量基层群众信访矛盾，形成良好的干群互动关系和“指尖监督”新模式。

在双牌县五里牌镇五里牌村，因修建道路影响了该村6组二十多亩果园和稻田的引水灌溉，小组长陈朝富向镇党委反映情况，提出由镇里出资修建沟渠，恢复村民小组的引水工程。工作人员核实情况后进行了登记，一个月后，一条新的引水沟渠迅速修建完成。

陈朝富告诉记者，现在办事很方便，只要在微信群里说一声就可以了。他所说的微信群就是“村级民声微信群”，在这个群里，村党支部书记担任群主，乡镇长、书记、联村领导、驻村干部、纪委书记入群负责相关政策解答。不少群众主动要求加入群聊，有什么问题和意见都可以在群里问一问、说一说。

村级民声微信群。

“村级民声微信群”的建立，不仅形成了对群众实际困难、反馈问题的快速有效处理机制，密切了干群联系，还打造了群众“指尖监督”新模式：政策在群里讲解，村务在群里公开，结果在群里公布。倒逼党员干部力戒形式主义官僚主义，主动负责为群众办实事、解难题。

双牌县纪委工作人员介绍，各乡镇纪检干部全部加入了各村微信群，对群内百姓反映的问题进行全程登记，并实时跟踪，一旦发现责任干部不受理、不办理、推诿敷衍的情况将严肃追责。

目前，双牌县114个行政村全部建立“村级民声微信群”，共有20000多人加入群聊，辐射人数达10多万人。截至2019年3月，全县通过微信群收集问题线索563条，已受理处置率达95.4%。