红网时刻永州5月21日讯(通讯员 李萌 张娟)5月20日,国网永州供电公司以“5.20世界计量日”为契机,紧紧围绕“电靓美好生活”及“责任国网在您身边”主题,积极开展“电网进客户”系列公益宣传活动,组织共产党员服务队走进社区、走进学校、走进企业,向广大客户开展电能计量知识宣传,用行动展示企业真情告白。
在湖南神斧集团跃进小区的主活动现场,该公司共产党员服务队员正在为来往市民发放电能计量知识、用电安全等宣传资料。同时,服务队员上门为客户检查计量装置,向客户讲解电能表的示数读取。咨询台前,工作人员认真解答用户关心的用电热点、难点问题,积极为用户讲解智能电能表、电费电价知识,推广“网上国网”APP、微信公众号和95598网站等智能缴费方式,引导客户使用线上办电缴费功能。
在湖南东峻散热系统有限公司,共产党员服务队了解到该公司用能成本的管控遇到难题。立即对计量装置、用电设备进行点对点的隐患排查,与客户面对面开展深入交流。经检查与沟通,服务队员找到了该公司用能成本居高不下的症结是无功补偿装置未正常投入使用,同时细致耐心地给客户分析降低能耗的解决方案。
在冷水滩三多亭小学,共产党员服务队为小学生普及安全用电小常识,一起进行电力知识互动体验游戏,观看安全用电视频,发放安全用电、科学用电宣传手册,引导小朋友们在潜移默化中学习安全用电知识,提升安全用电能力。
在永州供电公司智能仓储库房,智能仓储机器人正在进行电能表出入库操作,客户代表目不转睛的观看整个过程,并不时向工作人员询问电能表的相关问题。工作人员对电能表从到货、检定、配送、安装等全过程的监督管理环节进行详细介绍,增强客户对电能计量公平性、公正性的理解和信任。
“5.20”世界计量日宣传活动是永州供电公司深入开展党史学习教育,抓好“为群众办实事”的缩影,集中展现了供电企业积极履行社会责任,充分考虑社会各界利益相关方需求并力求达到利益平衡的企业态度。当天,永州地区各县(区)供电公司先后组织开展“5.20”计量宣传服务活动。据统计,此次活动共发放各类宣传单5800余份,解答现场群众咨询152余人次,现场落实用电客户反映的用电问题24笔,上门检查用户线路设备26户,走访园区用户4家,进一步拉近供电企业与客户的距离,彰显“人民电业为人民”的企业宗旨。
来源:红网
作者:李萌 张娟
编辑:王杨
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