红网时刻新闻11月11日讯（通讯员 邹果）“去城里网点来回跑一趟真不容易，现在银行上门帮我们办卡、教我们交医保，省心多啦！”11月10日，工行永州经开区支行组织服务小队驱车30公里走进定点帮扶村，开展社保卡便民外拓服务，把金融柜台搬到村民家门口，切实解决农村居民社保卡办理远、激活难、使用不便的实际难题。

针对村里老人居多、往返城区不便、线上操作不熟的情况，支行提前和村委对接，摸排村民需求，带着移动设备进村设点。工作人员有条不紊完成社保卡申领、金融功能激活，本次共计办理社保卡47张，同步为村民开通免费短信提醒；工作人员一边协助村民完成医保缴费，一边讲解第三代社保卡领取养老金、就医结算的用处，结合农村高发的养老诈骗案例，向大家普及反诈知识，守好老百姓的“钱袋子”。

办卡之余，工作人员专门入户走访村内困难农户，面对面倾听群众生活、金融使用中的实际难题。针对部分老人不会用社保卡、不懂医保缴费、不会接收惠农补贴等问题，工作人员现场手把手教学、逐项答疑解惑，现场化解群众烦心事。贴心接地气的服务让农户们喜笑颜开，纷纷对银行上门暖心服务连连称赞。

小小的社保卡，承载着民生保障的需求。工行永州经开区支行持续把服务触角延伸到乡村一线，主动把柜台送到群众身边。下一步，支行将持续立足乡村群众的实际需求，常态化开展便民外拓，以接地气、有温度的金融服务赋能乡村振兴。