红网时刻新闻11月4日讯（通讯员 许明芳）金融有温度，服务显初心。为厚植中国特色金融文化，牢牢把握金融工作的政治性、人民性，践行“金融为民、以义取利”的价值导向，用心解决群众急难愁盼，打通便民服务“最后一公里”。近期，交通银行永州分行主动对接一线医务工作者需求，推出社保卡上门便民服务，把移动服务柜台搬进医院院区，用一站式贴心金融服务致敬白衣卫士。

医护人员肩负守护群众生命健康的重任，日常诊疗任务繁重、轮班节奏紧张，很难抽出时间到网点办理社保卡申领、换发、激活等业务。了解这一诉求后，交通银行永州分行第一时间与院方对接，摸排批量业务需求，定制上门服务方案，组建专项服务小队，携带移动设备进驻院区开展错峰专场服务。

服务现场，工作人员严守医院诊疗秩序，利用午休、轮休间隙错峰办理，不打扰正常医疗工作。现场一站式完成信息核验、社保卡申领换卡、金融功能激活、密码设置、社保功能校验等全流程业务。同时，一对一讲解社保卡医保结算、待遇发放、便民缴费等功能，普及安全用卡、信息保护、反诈防骗知识，引导医护人员守护好自身社保权益与资金安全。对轮班值守无法到场的医护人员，逐一登记预约、跟进办理，实现“足不出院、一次办好”，免去来回跑腿排队的麻烦。

交通银行永州分行把践行中国特色金融文化融入民生服务全过程，坚持社会效益优先，持续深化银医合作，面向医护、老年、涉农主体、小微企业等群体优化普惠服务，推动服务模式从“客户找上门”向“服务送上门”转变。

下一步，交通银行永州分行将持续传承诚信为本、稳健审慎、服务为民的中国特色金融文化，常态化开展上门便民服务，精准对接不同群体多样化金融需求，以更精细、更暖心的普惠服务，扛起国有大行社会责任，助力地方民生服务提质增效。