红网时刻新闻6月26日讯(通讯员 蒋凯)近年来,邮储银行永州市分行始终坚守“金融为民”初心,聚焦群众与企业需求,以高效的金融服务,在普惠民生、服务实体等方面彰显金融机构担当,为地方经济社会高质量发展注入金融动能。
上门服务
在江永县,一位老人急需使用退役军人优待证,但因身体原因不便前往网点激活。情急之下,老人的家属来到江永县支行的网点寻求帮助,网点工作人员热情接待了老人家属。江永县支行的工作人员在了解详细情况后,当即决定为老人开通金融服务绿色通道,上门为老人办理激活退役军人优待证的业务。在做好相关申请报备工作后,工作人员便带着移动展业设备来到老人家中,严格按照上门服务的流程,帮助客户激活了退役军人优待证,及时解决了老人的燃眉之急。截至5月末,邮储银行永州市分行已设立34个适老化服务网点,配备完善无障碍设施,并建立“特事特办”应急机制,持续为群众排忧解难。
金融助企
邮储银行永州市分行积极响应国家政策,大力推广无还本续贷业务,完善相关机制,简化流程,扩大支持范围。在普惠金融大走访活动中,邮储银行永州市分行工作人员主动深入企业,了解企业实际需求。针对永州市某汽车销售服务有限公司资金周转困境,迅速启动绿色通道,及时完成1000万元贷款续贷手续。
服务商户
为解决商户收款难题,邮储银行永州市分行常态化组织金融服务团队主动上门,到农贸市场、沿街店铺、乡镇持续开展送业务上门活动,逐户讲解邮惠付收款码等产品,让商户足不出户即可享受便捷的金融服务,持续推进服务场景拓展和服务流程优化,有力支持个体工商户经营发展。文老板经营一家零食店,成为邮储银行邮惠付收单业务客户已有多年。“在办理邮储银行邮惠付收款码之前,我都是用现金收款,每天手忙脚乱。手机支付普及后,很多年轻人也不带现金。邮储银行的小周经常来我这买东西,了解到我的困扰后,主动上门帮我办理了邮惠付收款码,帮我解决了一个大麻烦!现在收款直接入账银行卡,更方便了!”文老板说道。
下一步,邮储银行永州市分行将持续加强金融服务,让金融活水精准滴灌民生期盼,为地方经济社会高质量发展贡献金融力量。
来源:红网
作者:蒋凯
编辑:陈小婷
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