红网时刻新闻6月30日讯(通讯员 蒋凯)近年来,邮储银行永州市分行始终践行国有银行使命担当,多措并举满足退役军人群体多元化的金融需求,量身打造金融服务方案,助力退役军人安居乐业。
打造专属金融服务方案
聚焦军人金融服务领域,邮储银行永州市分行推出军人住房公积贷款和军人住房专属商业贷款等特色金融产品。在利率政策上,分行主动让利,切实减轻军人购房负担;在服务流程上,开辟“绿色通道”,简化信贷手续,确保资金快速到位。分行推出的军人住房公积金专属商业贷款,资料简单,只需要提供身份证明材料及军人住房公积金贷款资格审批书即可通过军人专属通道进行贷款审批和放款,以快速、高效、优质的服务免除军人住房后顾之忧。自业务开办以来,已累计为军人群体发放1200万元住房贷款。
多方协同提升服务质效
邮储银行永州市分行积极联动永州市退役军人事务局,合作推广退役军人优待证,为广大退役军人等优抚对象提供更多更好的优待内容和优待服务。为确保退役军人优待证精准触达有需求的退役军人,分行构建起全方位、多层次的服务网络。在线上,通过邮储银行官方网站、手机银行APP等平台,及时、准确地发布退役军人优待证产品信息和优惠政策,扩大产品知晓度,为全市退役军人办理优待证超过30000张。在线下,分行针对退役军人金融需求,强化基础金融服务,对网点整体服务功能进行优化布局,在辖内34个自营网点开设军人及退役军人优先办理窗口,配备业务精湛的专属服务人员,为前来咨询的退役军人提供“一对一”专业指导,详细解答贷款申请流程、还款方式等问题,让退役军人享受便捷、贴心的金融服务。
持续深化金融服务内涵
邮储银行永州市分行持续深化“普之城乡 惠之于民”的服务理念,不断探索创新军人服务模式。一方面,加强与政府部门的合作,深入了解退役军人在不同阶段的金融需求,优化完善产品方案。另一方面,加大金融知识宣传普及力度,提升退役军人金融素养,帮助退役军人合理规划资金、防范金融风险。
下一步,邮储银行永州市分行将继续以优质、高效的金融服务为退役军人群体提供更多支持,为地方经济社会发展贡献更大的金融力量。
来源:红网
作者:蒋凯
编辑:陈小婷
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