红网时刻新闻7月13日讯（通讯员 蒋梅 郭杰）7月11日，永州职院附属医院（永州市第一人民医院）在新住院大楼22楼多媒体会议室隆重举行医疗服务提升年表彰大会。六病区、十六病区、健康体检中心等7个科室获评“服务示范科室（部门）”，高晓姣、李华等50名职工荣获“服务之星”称号。医院党委书记陈晓育、院长唐月英等在家院领导出席，副院长李红梅主持会议。

本次评选严格依据《医院2025年医疗服务提升年活动评选表彰方案》，创新构建“内部评价+外部评价+满意度”三维考核体系。通过月度服务督查、第三方机构满意度调查及院内服务质控小组综合评估，从23个申报科室中优中选优。最终获评的“服务示范科室(部门）”呈现全链条覆盖特征：六病区推行的“无陪护病房”服务模式，不仅减轻了患者家属负担，更通过专业护理提升了患者康复质量，获得患者家属的一致好评。十六病区推行的日间手术模式，是医院2025年“医疗服务提升年”的重要创新举措之一，通过流程优化，患者术前检查、手术安排、术后观察等环节无缝衔接，减少患者住院费用及陪护负担。健康体检中心推出的体检客服服务，检前精准对接，告别“盲目体检”，检中全程陪导，体验“无忧体检”的检后深度管理，有效提升了客户满意度。门诊部创新为特殊群体（老年人、行动不便者等）提供“三代四送”服务，既代挂号、代缴费、代取药；送病友就诊、治疗、检查、住院，切实提升患者就医体验。

在此次表彰大会上荣获“服务之星”称号的护工李师傅，在岗近20年，创下护送标本零差错、接送患者显真情的优秀记录，李师傅在所有工作过的科室都留下了一致好评，他用自己的行动诠释了“全心全意服务患者”的赤诚之心。此次表彰大会不仅是对先进典型的礼赞，更吹响了医院全员服务提质的冲锋号。

永州职院附属医院（永州市第一人民医院）正以标杆为镜，推动全院500余名职工将“以患者为中心”的理念转化为看得见、摸得着的服务实践，为医院高质量发展注入持久动能，为健康新永州建设贡献更大力量。