红网时刻新闻9月17日讯(通讯员 郑凯峰)9月17日,中国人寿永州分公司组织下辖机构,利用早会时间开展2025年“金融教育宣传周”之“进职场”专项活动,面向全体营销员讲授“消保职场强基课”,进一步夯实消费者权益保护的一线根基。
本次课程聚焦四大核心模块,系统涵盖“掌握适当性管理”“诚信从业 共铸未来”“代理赔服务技能提升”以及“保险欺诈与反欺诈案例解析”。通过真实案例再现、法律法规解读和情景模拟教学,帮助销售人员深刻理解适当性原则、坚守诚信执业底线、熟练掌握理赔服务流程,并增强识别和防范保险欺诈的能力。
培训现场学习氛围浓厚,参训人员认真聆听、积极互动。课程有效强化了销售队伍的消费者权益保护意识、合规展业意识和专业服务意识,为大家在日常工作中规范操作、防范风险、提升服务质量提供了坚实支撑。
未来,中国人寿永州分公司将持续强化内部培训机制,常态化推进消保教育和合规文化建设,不断提升从业人员综合素质,以实际行动践行“金融为民”理念,守护消费者合法权益。
来源:红网
作者:郑凯峰
编辑:陈小婷
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