红网时刻永州4月30日讯（通讯员 周阁福 邹辉）双牌县为管好用好村级服务平台，提升基层专项治理，夯实基层执政根基，进一步完善全县党务、政务和公共服务体系，全面开展村（社区）综合服务平台专项治理，建立服务硬件、服务运行、服务监督等机制体系，多措并施，深入推进基层服务“一门式”全覆盖，让群众实现小事不出村，大事不出镇，在家门口一次把事办成。

夯实基础，服务硬件建设“标准化”

强化全县村（社区）便民服务中心（大厅）建设，深入推进党务、政务服务向基层延伸，整合基层公共服务（一门式）试点和农村综合服务平台专项治理相互融合，同步推进。成立专班专人标准化建设小组，共安排专项资金200余万元用于完善农村综合服务平台标准化建设，科学制定《双牌县村（社区）综合服务平台标准化建设实施方案》，确保建设规范、布局合理、挂牌统一。

项目建设过“筛子”回头看。组织相关职能单位开展综合服务平台质量检测，建设单位履职，手续办理，部门监管专项工作自查自纠，确保平台质量过关、资金安全、建设规范。

功能布局优化升级。聚焦实用，不贪大求全，坚持“服务功能应统尽统，服务设施宜统则统”原则。组织各业务单位开展座谈会、推进会、现场会，以“八室两中心”为主体，再融合服务群众急需的功能室，防止功能室过多混乱。

标识标牌精简规范统一。围绕便民服务中心（大厅），统一规格样式、尺寸、字体，按指定位置规范挂牌子，贴制度，粘贴流程。

截至目前，活动室外从原来13块精简到3块，室内牌改扁8块，整合精简标牌24块，防止挂牌“过多过滥”，按标准配齐办公设备，开通电子政务外网，有效提升村容村貌。

精准梳理，服务事项运行“精细化”

提前铺垫，周密部署；在省里出台权力下放乡镇的文件后，双牌县第一时间组织召开推进会，组织实施，精准梳理第一批74项依申请类事项下放至乡镇，并编印《办事指南》。

有序推进权力再下放，加快梳理下放政务服务、公共服务等事项，扩大下放事项范围，做到应梳尽梳，应放尽放，使更多的服务事项进入乡村“一门”。

全力打造系统再升级，不断优化一体化平台和网格化平台，拓展网上办事广度和深度，建立健全电子监察、电子印章、电子证照等支撑系统，确保更多事项实现“一网通办、全程网办”。同时，着力打破数据壁垒，推动数据资源互联互通、共享共用，让“数据跑”代替“群众跑”。

精准服务事项再优化，合理设置综合受理窗口和中转窗口，编印标准规范、简单直观的服务指南手册，推进线上线下同步受理；搭载系统平台实现党务、村务全面公开，让群众一查便知，让政府阳光用权，照单服务，实现“一件事一次办”。

强化保障，服务平台管理“常态化”

整体统筹，多岗整合；从村(居)“两委”成员或村级后备力量中明确一名45岁以下懂电脑和网络服务的人员专门负责服务事项办理工作，实现“多员和一”，建立到岗履职责任机制。

软件升级，优化技术支撑；两家大型技术公司强力保障，确保“互联网+政务服务”一体化平台与“农村综合服务”平台的无缝对接，梳理下放即办事项，实现乡镇、村两级综合窗口无差别受理。组织专职办理人员、网格员、辅警、大学生村官，开展培训4期690人次，全面提升工作人员业务水平，确保下放服务事项“可以办”“有人办”“能办好”。

探头延伸基层，深化便民服务监督载体。设立监督中心，拓宽“百姓呼声”“县长信箱”“电视问政”等监督渠道，倒逼服务提质增效。