
红网时刻新闻4月14日讯(通讯员 杨川铃)在“医疗服务提升年”推进过程中,永州市中医医院始终将“有温度的医疗”融入日常诊疗的每一个细节,从患者的实际需求出发,用一件件小事拉近医患距离,让医院成为患者可信赖的温暖港湾。近日,血液透析室就发生了这样一件暖心小事,医护人员在加班为患者提供透析治疗的同时,主动照看其无人看管的孩子,用细致关怀诠释医患温情。
一位患者因病情需要,需紧急加班进行血液透析治疗。血液透析耗时较长,而患者家中无人照看年幼的孩子,无奈之下,只能将孩子一同带到血透室。看着孩子在一旁无人看管,患者既担心透析过程中的身体状况,又牵挂孩子的安危,坐立难安,满心顾虑。
血透室的医护人员发现这一情况后,深知透析患者的不易,也理解为人父母的牵挂。为了让患者能安心接受治疗,放下心中顾虑,医护人员主动上前,提出帮忙照看孩子。一句“你放心治疗,孩子交给我们”,简单却有力量,瞬间缓解了患者的焦虑。
透析治疗期间,医护人员在有条不紊地完成穿刺、监测生命体征、记录病情等本职工作之余,轮流抽出时间照看孩子。他们温柔地安抚孩子的情绪,陪孩子玩耍、聊天,还拿出糖果哄孩子开心,让孩子在陌生的环境中感受到了温暖与安全感。
透析结束后,患者紧紧握着医护人员的手表示感谢,直言不仅得到了专业的治疗,更感受到了家人般的关怀。其实,这样的小事在永州市中医医院血透室并不少见。血液透析患者需要长期治疗,医患之间早已建立起深厚的信任与情谊。
看似是一件微不足道的小事,却是医院“医疗服务提升年”成效的生动体现,更是科室践行“以患者为中心”服务理念的具体行动。永州市中医医院始终坚持,优质医疗不仅在于专业的诊疗技术,更在于有温度的人文关怀。血透室医护人员用耐心与爱心,化解了患者的急难愁盼,拉近了医患距离,让医患关系在细微处愈发融洽,也让“有温度的医院”这一理念,传递到每一位患者心中。
来源:红网
作者:杨川铃
编辑:王杨
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